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ラッキーニッキーLuckyNikiの日本語カスタマーサポートに問合せしてみた

Posted on December 10, 2020 by admin

ラッキーニッキーLuckyNikiの日本語カスタマーサポートの評判が良いという噂を聞いて早速検証してみました!

今回は電話代がもったいないのでチャットで問い合わせ。

果たして本当にしっかりと対応してくれるのでしょうか。

ラッキーニッキーLuckyNikiのカスタマーサポートとは?

LuckyNiki

日本語サポートが充実していて日本人の方でも手軽に利用する事が可能となっているラッキーニッキーLuckyNikiのカスタマーサービス。

サポートスタッフとのやりとり全てを日本語ですることが可能なので、何かあったときでも安心と評判です。

早速問合せしてみたいところですが、現在ラッキーニッキーLuckyNikiでは、電話、メールまたはリアルタイムのチャットに対応しているとのことなります。

実はこの国内電話が含まれているのは実はめずらしんですよ。

国内電話を通じて日本語サポートが受けられるというのはもしかしたらラッキーニッキーLuckyNikiだけの特典かもしれません。

今回はライブチャットで問い合わせしてみたいと思います。

ラッキーニッキーLuckyNikiのライブチャットに問合せ

何か不明な事や意見、ゲームエラーや入出金の事など聞きたいことがあった場合は、まずカスタマーサポートが窓口となるので、カスタマーサポートの質が悪いと私たちもやる気をなくしてしまいますよね。

そこでラッキーニッキーLuckyNikiのカスタマーサポートは、常に問い合わせに対して迅速に対処できるよう日々カスタマーサポートの品質の向上とスタッフの補強を行っているそう。

これは期待できますね!

それでは早速チャットしてみましょう。

ログインしたらまずは左上の三本線をクリックしサポートを選択。

LuckyNiki

そうすると右下にチャット画面が出てきます。

LuckyNiki

ここに質問を入力していきましょう。

今回はおすすめのボーナスを聞いてみました。

質問を入力すると次のような画面が

LuckyNiki

オペレーター待ちの画面です。

LuckyNiki

どの質問が聞きたいのか選ぶ画面がでてきました。

このまま続けていきます。

これは自動応答なので途中でオペレータにつなげるように回答していきました。

LuckyNiki

なんとすぐオペレーターとつながりました!

LuckyNiki

登録ボーナスの残高について聞いてみると、アカウントを調べますと返答が来ました。

名前からすると日本人ではなさそうですが、日本語で対応できていますね。

それから5分で返答が来ました!

LuckyNiki

これは割と早い対応でした!

この後もやり取りしましたが個人情報が出てきてしまうので画像は載せませんが、日本語も流暢で質問への答えも的確でしたのでストレスフリーでした!

さすが評判が良いだけのことはありますね!

噂通り、ラッキーニッキーLuckyNikiのカスタマーサポートは迅速丁寧な対応ができていました!

ちなみに営業時間は、月曜日から日曜日の午後4時~午前12時までの間となり、海外在住の方でも、国際電話を通じて日本語のカスタマーサポートを利用可能です。

また「よくある質問」のページに、たびたび発生するトラブルや疑問に対する回答を掲載しているので問合せしなくても解決できることもありそうです。

ラッキーニッキーLuckyNikiの評判

ラッキーニッキーLuckyNikiのカスタマーサポートは手厚いケアをしてくれるのが分かりました。

他のラッキーニッキーLuckyNikiの評判も見てみましょう。

プロモ特典満載なところがよい

やはりボーナスやプロモが良いという意見が多々ありました。

特に必見なのは日替わりプロモ。

入金ボーナスとして50パーセントが上乗せされる、「50パーセントボーナスの日」や負けた分の5倍のフリースピンがもらえる「敗者復活フリースピン」など、毎日違うお得なボーナス特典からは目が離せません。

多岐にわたるゲームの種類と数は、業界トップクラスで、マイクロゲーミング社(Microgaming)やネットエント社(NetEnt)を含める10社以上の優秀ゲーム開発会社から1000を超えるゲームを提供しています。

そしてカスタマーサービスももちろんですが、キャラクターデザインにニッキーちゃんを含めるアニメキャラクターを採用し、ユーザーに親しみやすいプレイの場を提供しているのも魅力の一つ。

コミュニケーションも、とてもユーザーフレンドリー。

ニッキーが書いていることになっている公式ブログは、日本人スタッフが頻繁に更新しているようで、マルタにあるラッキーニッキーLuckyNiki本社の裏側もみられます。

さらに、日本のジャックポット獲得者やそのほかの大金獲得者へのインタビューを行っているので、そのような方の体験談を読むとモチベーションが上がりますよね!

最高出金額は他のカジノよりも低いものの、手数料完全無料で入出金できるのは嬉しい点。

このようにトータル的に見てもかなりの優良カジノであることは間違いなさそうです。

まだカジノデビューしていない人はこの機会にラッキーニッキーLuckyNikiでカジノデビューしてもよいかもですね!

今なら入金せずにもらえる入金不要ボーナスというのもあり30ドル分がもらえてしまいます!

是非オンラインカジノを始めてみましょう!

LuckyNiki

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